I&#39;m in exactly the same boat, I didn&#39;t specify that I want black/silver, but when I try to write to order@openmoko with the rt.internal... string in I get the same error/<br><br>Justyn<br><br><div><span class="gmail_quote">
On 12/07/07, <b class="gmail_sendername">Visti Andresen</b> &lt;<a href="mailto:talpa@galnet.dk">talpa@galnet.dk</a>&gt; wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
As the advanced unit was only depicted in black/silver I did&#39;t write any<br>note regarding the colour of the unit.<br>As this has changed I tried to write to <a href="mailto:orders@openmoko.com">orders@openmoko.com</a>
<br>(with the [<a href="http://rt.internal.openmoko.org">rt.internal.openmoko.org</a> #18xx] included in the subject),<br>telling them that I liked the black/silver combination.<br>(And querying about the status of the order confirmation)
<br><br>This only gave me an e-mail with the subject &quot;Could not load a valid user&quot;<br>And the message:<br>RT could not load a valid user, and RT&#39;s configuration does not allow<br>for the creation of a new user for your email.
<br><br>Have tried to write to <a href="mailto:orders@openmoko.com">orders@openmoko.com</a> without the request tracker<br>code, no error nor reply...<br><br><br>I hope my order isn&#39;t lost inside there system somehow as I want the
<br>unit quite badly.<br><br>_______________________________________________<br>OpenMoko community mailing list<br><a href="mailto:community@lists.openmoko.org">community@lists.openmoko.org</a><br><a href="http://lists.openmoko.org/mailman/listinfo/community">
http://lists.openmoko.org/mailman/listinfo/community</a><br></blockquote></div><br>