<div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><br>
<br>
If I were in your position now - which I would not be!! I should be<br>
shamed to admit that I have failed customers on more than one<br>
occasion, but never over something as straight-forward as taking a<br>
jiffy bag to the post office - I would now be thinking I need to pay<br>
Fed Ex or someone £80 or more to get a battery to Greece within 24 or<br>
48 hours.<br>
<br>
Stroller.<br>
<br>
</blockquote><div><br>Or if you feel shipping batteries to Greece is unreliable/ not possible offer the customer a 10-15% discount on their next purchase from your store. Maybe something like that can be worked out even now and everyone can be happy.<br>
<br>Rakshat<br><br>PS - in my market customers are encouraged via government campaigns to publicly air their grievances if there is no response from the seller so I dont find it odd if a problem/issue has been made public. &nbsp; <br>
</div></div><br>